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Sim, a qualquer momento. O upgrade vale na hora e o downgrade entra no próximo ciclo de cobrança — sem multa e sem burocracia.
Não. Os planos do Mesaas são por workspace e se diferenciam pelo número de clientes e de usuários, sem cobrança extra por cliente atendido.
Sim. Assinando o plano anual você paga menos do que a soma de 12 mensalidades. O percentual exato aparece na tabela de preços acima.
Cartão de crédito, pela Stripe. O plano anual também pode ser pago em 12x no cartão, pela Pagar.me.